FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich ein Einladungsschreiben für meinen Visa Antrag?

Anreise mit dem PKW

Was muss ich bei dem Düsseldorf-Ticket beachten?

Wo ist das Düsseldorf-Ticket gültig?

Kann ich Düsseldorf-Tickets für andere Personen kaufen?

Kann ich alle Ausstellerausweiscodes über meine E-Mail-Adresse einlösen?

Ich habe keine Bestätigungsemail nach meiner Registrierung erhalten. Was kann ich tun?

Ich habe nach dem bestätigen der Registrierung meinen Ausweis nicht erhalten

Benötige ich für jede mitarbeitende Person einen personalisierten Ausstellerausweis, auch wenn diese in Schichten auf dem Stand sind?

Ist beim Ausstellerausweis eine Namensänderung möglich?

Kann ich meinen Aussteller-Gutscheincode auch vor Ort auf der Messe einlösen?

Gilt der Ausstellerausweis auch ausgedruckt oder nur noch digital?

Was muss ich zur Fachbesucherlegitimation vorlegen?

Ich bin eine Agentur etc. die für die Beautybranche arbeitet. Wir kann ich mich legitimieren?

Wo kann ich einen Rollstuhl ausleihen?

Ich bin Fachbesucher/Fachbesucherin, wurde aber abgelehnt. Warum?

Ich habe mich legitimiert und noch immer keine Antwort erhalten. Wie lange dauert das?

Ich habe aktuell noch kein Gewerbe - kann ich die Messe trotzdem besuchen?

Anreise mit dem PKW

Wie kann ich ein Parkticket kaufen?

Ich habe mein Parkticket bestellt und bezahlt. Wo finde ich mein Parkticket?

Ich habe mein Parkticket bestellt und bekommen. Wo finde ich die Rechnung?

Kann ich mein gekauftes Parkticket auch an einem anderen Tag benutzen?

Kann ich mein Parkticket stornieren?

Kann ich auch ein Parkticket vor Ort kaufen?

Was muss ich bei dem Düsseldorf-Ticket beachten?

Wo ist das Düsseldorf-Ticket gültig?

Kann ich Düsseldorf-Tickets für andere Personen kaufen?

Kann ich eine Begleitperson mitnehmen?

Kann ich für meine Mitarbeiter Tickets kaufen?

Gibt es Tageskassen vor Ort?

Ist der Eintritt für Kinder kostenlos?

Wie kann ich die Namen auf meinen Tickets ändern?

Wie kann ich mein Ticket stornieren?

Ich möchte mit meinem Account einen Gutschein für jemand anderen einlösen. Geht das?

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Ich bin eine Agentur etc. die für die Beautybranche arbeitet. Wir kann ich mich legitimieren?

Wie kann ich mich als Fachbesucher/Fachbesucherin ohne Email-Adresse legitimieren oder ein Ticket kaufen?

Was muss ich zur Fachbesucherlegitimation vorlegen?

Wo kann ich einen Rollstuhl ausleihen?

Anreise mit dem PKW

Ich kann mich nicht registrieren, da das System nach einem Passwort fragt.

Wie komme ich an mein Presseticket?

Wie kann ich meine Daten ändern, mit denen ich bei Ihnen akkreditiert bzw. registriert bin?

Kontakt

Hilfe für Aussteller

Hilfe für Besucher

Hilfe für Journalisten

Ticket-Hotline: +49 211 / 4560-7600
E-Mail: ticket@messe-duesseldorf.de
(Keine telefonische oder schriftliche Ticketbestellung möglich)